FläktGroup bruker WhistleB-systemet for varslinger med 18 språk
På slutten av 2020 valgte FläktGroup, ledende på det europeiske markedet for teknologiløsninger, WhistleB-systemet for varslinger som del av innsatsen for å opprettholde et åpent forretningsklima og høy forretningsetikk.
FläktGroup gir kundene sine økt luftkomfort og velvære ved hjelp av løsninger og tjenester innen luftbehandling, luftbevegelse, luftfiltrering, luftdistribusjon, luftstyring, luftdiffusjon, klimaanlegg og oppvarming. Gruppen har hovedkontor i Tyskland, er aktive i 65 land i hele verden og har 3500 ansatte.
I dette korte intervjuet forklarer Carolin Fischer, eksportkontrollansvarilg/etterlevelsesansvarlig hos FläktGroup, hvorfor og hvordan selskapet bruker WhistleB-systemet for varslinger.
«Fra inngåelsen av kontrakten til den endelige innføringen av varslingsverktøyet hos FläktGroup, har WhistleBs kundeservice alltid vært enestående.» Carolin Fischer, eksportkontrollansvarilg/etterlevelsesansvarlig .
Hvorfor oppfyller WhistleB så godt behovene til selskapet?
Rettferdig og etisk riktig atferd er svært viktig for FläktGroup. Med innføringen av et varslingsverktøy ønsket vi å gi de ansatte en alternativ og anonym løsning for å rapportere ulovlig eller uetisk atferd. WhistleB-systemet for varslinger tilbød den optimale tjenesten for dette formålet.
Hvordan brukes WhistleB-systemet for varslinger innad i selskapet?
Vi bruker varslingssystemet i hele selskapet. Destinasjonssiden for varslinger kan nås på startsiden til FläktGroup, og er tilgjengelig på 18 språk for våre ansatte så vel som eksterne personer.
Hva er det beste ved systemet?
Kommunikasjonen mellom varsleren og varslingsteamet vårt har ingen språkbarrierer, takket være den integrerte oversettelsesfunksjonen i verktøyet fra eller til et stort antall språk. Alle som ønsker å rapportere noe kan uttrykke sin bekymring på morsmålet sitt. Og varslingsteamet vårt svarer også på språket til personen som varslet. Kommunikasjonsproblemene kan dermed reduseres til et minimum, noe som er en stor fordel for vårt globale selskap, hvor meldinger kan komme fra alle verdenshjørner.
Hvilke erfaringer har du når det gjelder den støtten som gis?
Fra inngåelsen av kontrakten til den endelige innføringen av varslingsverktøyet hos FläktGroup, har WhistleBs kundeservice alltid vært enestående. WhistleB var dessuten raske og effektive med å implementere alle påfølgende justeringer vi bad om. Vi føler at vi får gode råd og er godt ivaretatt over hele linjen.
Finn mer informasjon om WhistleBs varslingstjenester på Premium – WhistleB.
Kontaktinformasjon:
Karin Henriksson, grunnlegger, partner og seniorrådgiver, WhistleB
karin.henriksson@navexglobal.com
+46 70 444 32 16.
