Assistência na implementação
Ao longo da implementação, receberá assistência por parte da nossa equipa experiente. Iremos ajudá-lo a configurar o sistema de forma simples e rápida. A nossa assistência na implementação inclui:
- Reunião de implementação – instruções sobre o material e o processo de implementação
- Partilha de melhores práticas e de conhecimento
- Introdução e formação para funcionalidades avançadas do sistema
A assistência na implementação está também disponível online no Centro de recursos do cliente. A sua ferramenta de gestão de casos inclui diretrizes, bem como textos para comunicar o sistema para promover a transparência. O suporte técnico, as FAQ (perguntas frequentes), os manuais de utilizador e os vídeos de formação estão disponíveis e incluídos na taxa.