Unterstützung bei der Implementierung
Sie werden während der gesamten Implemtierungsphase durch unser erfahrenes Team unterstützt. Es wird Ihnen dabei helfen, das System reibungslos und zügig einzurichten. Unser Support bei der Implementierung umfasst:
- Meeting zur Implementierung – Besprechung der Unterlagen und des Prozesses für die Implementierung
- Optimale Vorgehensweisen und Wissensaustausch
- Einführung und Schulung zu den erweiterten Funktionen des Systems
Auch online, im Ressourcencenter für Kunden, erhalten Sie Unterstützung bei der Implementierung. Ihr Fallbearbeitungs-Tool umfasst Richtlinien und Texte zur Kommunikation über das System, die Ihnen dabei helfen, Transparenz zu fördern. Technischer Support, FAQ, Nutzungshandbücher und Schulungsvideos sind verfügbar und in der Gebühr enthalten.