Tendenze nel settore del whistleblowing 2020 – 2021

Il nuovo anno è sempre un buon momento per riflettere sulle tendenze emergenti nel settore delle segnalazioni. Ecco uno sguardo ad alcuni degli articoli del blog WhistleB del 2020 in cui avevamo già affrontato le tendenze che possiamo aspettarci nel 2021 nel settore del whisteblowing.

Sondaggio clienti per il sistema di segnalazione WhistleB 2020 –  Conclusioni principali

Il nostro sondaggio clienti WhistleB 2020 ha evidenziato una serie di tendenze nel modo in cui i nostri clienti utilizzano i loro sistemi di segnalazione. 

• I clienti affermano che una buona comunicazione sulla procedura di segnalazione, nonché l’anonimato di segnalazioni e comunicazione rappresentano i fattori chiave per creare fiducia nei loro sistemi di segnalazione. 
• L’elevato numero di segnalazioni ricevute indica che l’atteggiamento nei confronti del whistleblowing continua a essere positivo e che più clienti hanno aperto i propri sistemi alle parti interessate esterne.
• L’approvazione della Direttiva UE sulla protezione dei whistleblower sembra incentivare un approccio più strutturato alla gestione delle segnalazioni di condotte illecite.

Prevenzione dei rischi come uno dei vantaggi principali derivanti da un sistema di segnalazione 

Nel suddetto sondaggio, i clienti ci hanno anche detto quali sono i principali vantaggi dei sistemi di segnalazione. La prevenzione dei rischi è in cima all’elenco, indicando che i dirigenti aziendali iniziano a vedere le segnalazioni come un modo pratico ed efficace per ridurre i rischi e aumentare la resilienza delle loro aziende.

Gridare il proprio contributo netto ai quattro venti

Ripartendo dall’aspetto della resilienza, abbiamo anche scritto un articolo sulla chiara tendenza, riscontrata tra le aziende, volta a rafforzare la loro immagine sostenibile comunicando il loro contributo positivo netto all’opinione pubblica. I pionieri di questo settore hanno capito che il valore di uno strumento di segnalazione nelle loro strategie aumenterà il loro contributo positivo netto. Pertanto ci aspettiamo un’ulteriore crescita di questa tendenza poiché sempre più organizzazioni si allineano agli obiettivi mondiali delle Nazioni Uniti per eradicare condotte dannose per la società, come i crimini ambientali, la corruzione, il lavoro minorile e la disuguaglianza di genere.

Linee guida sulle segnalazioni per i consigli d’amministrazione

Non c’è dubbio che diversi ruoli organizzativi siano sempre più interessati al whistleblowing e ai sistemi di segnalazione. In particolare, i membri del consiglio di amministrazione, gli investitori, le società di portafoglio e i proprietari di PMI richiedono sempre più che le società con le quali interagiscono implementino sistemi validi. In risposta a questa tendenza, abbiamo scritto l’articolo qui sopra per fornire indicazioni per i consigli di amministrazione. Abbiamo anche pubblicato il manuale sulle segnalazioni di WhistleB per dirigenti aziendali e amministrazioni.

Schrems 2 e il suo impatto sui servizi di segnalazione 

Quando si parla di sistemi di segnalazione, la sicurezza dei dati e l’integrità personale sono sempre al primo posto (o almeno dovrebbero esserlo). La sentenza Schrems 2, proprio come il GDPR dell’UE di alcuni anni fa, ha spinto molte aziende a rivalutare e la sicurezza dei dati, compresa la sicurezza dei dati sensibili conservati nei loro sistemi di segnalazione. La sicurezza dei dati e la conformità con tutte le leggi vigenti sono sempre al centro del servizio di segnalazione di WhistleB. È completamente conforme al GDPR ed è supportato da tecnologie di sicurezza leader del mercato… e ci impegneremo affinché sia sempre così.

Come affrontare l’impatto dello smart working sul shistleblowing? 

Distante, remoto, virtuale, digitale, online… Indipendentemente dal modo in cui viene definito dalla tua organizzazione, il telelavoro è diventato la nuova normalità in molti settori a causa della pandemia globale da COVID-19. E, in un certo senso, dobbiamo imparare a conviverci. Per alcuni dirigenti aziendali, questa rappresenta una sfida in termini di governance e controllo aziendale. C’è un maggior rischio di condotte illecite? Come fanno i dirigenti a scoprire attività sospette se i dipendenti non sono fisicamente nello stesso luogo? Il blog ha fornito consigli pratici su come garantire sistemi di segnalazione efficaci in situazioni di smart working.

Sicuro, semplice, snello: è ora di passare a un sistema di segnalazione digitale? 

Anche prima dell’interesse ineguagliabile per gli strumenti online a cui abbiamo assistito nel 2020, le soluzioni di segnalazione digitale avevano iniziato a guadagnare popolarità e credibilità. Forse è da attribuire all’efficienza, all’anonimato, alla sicurezza, alla disponibilità o alla semplicità; sempre più organizzazioni scelgono le segnalazioni digitali. Se diamo uno sguardo ai nostri clienti, oggi circa il 95% utilizza esclusivamente il servizio basato su Web e solo il 5% aggiunge l’opzione telefonica. Al passo con questa tendenza, nel 2020 abbiamo investito nella nostra soluzione, consentendo un rapido avvio attraverso l’onboarding completamente digitale dei clienti. 

Quest’anno ci attendono sicuramente nuove tendenze e nuove sfide. E il 2021 non è un anno qualsiasi: è il 10^°anniversario di WhistleB e lo celebreremo con lo stesso entusiasmo di quando abbiamo fondato l’azienda e la stessa convinzione che il mondo ha bisogno di sistemi di segnalazione moderni, sicuri e anonimi. Riteniamo che le attuali tendenze nel settore del whistleblowing confermino la nostra opinione.