Haluatko ottaa käyttöön uuden whistleblowing-järjestelmän? Tutustu perusoppaaseemme
Jos organisaatiosi on ottamassa käyttöön whistleblowing-järjestelmää ensimmäistä kertaa, WhistleB:n uusi whistleblowing-käsikirja voi olla juuri oikea valinta sinulle. Kyseessä on perusopas, jonka avulla yritykset voivat toteuttaa ilmoitusratkaisun, joka lisää asiakkaiden ja työntekijöiden tyytyväisyyttä. Olemme koonneet oppaaseen tärkeimmät kokemuksemme, tuhannet asiakaskeskustelut ja parhaat käytännöt, joita olemme saaneet auttaessamme satoja organisaatioita ottamaan käyttöön whistleblowing-järjestelmän.
Tämä artikkeli on toinen kesän blogikirjoitusten sarjassa, jossa julkaisemme otteita whistleblowing-käsikirjasta. Niissä käsitellään tietosuojaa, resursseja, tapauksien vastaanottamista, oikeudellisia näkökulmia, kulttuuria ja paljon muuta.
Whistleblowing-järjestelmän käyttöönotto ehkäisee pahojen asioiden tapahtumista hyville yrityksille
Joitakin vuosia sitten kirjoittaessamme Sustainable Profit -käsikirjaamme tapasimme monia yritysjohtajia, jotka pyrkivät varmistamaan, että heidän organisaationsa saavuttaisivat pitkäaikaista menestystä ja kestävää voittoa. Siksi he pyrkivät varmistamaan, että toimintoja hallittiin hyvin ja vastuullisesti koko arvoketjun ajan.
Samoihin aikoihin kuulimme myös tapahtumista, jotka olivat saaneet liiketoiminnan aivan sekaisin – tapahtumista, jotka olivat vahingoittaneet yrityksen mainetta niin pahasti, että asiakkaat siirtyivät käyttämään kilpailijoiden palveluita tai tuotteita. Nämä olivat merkittäviä tarinoita, joiden ei-niin-onnellinen loppu olisi voitu välttää, jos johtoryhmä ja hallitus olisivat saaneet tietoja paremmin ja nopeammin. Tämä avasi silmämme organisaation hyvin hallinnoidun whistleblowing-järjestelmän eduille.
Joillakin aloilla ympäristö on rankempi kuin toisilla, mutta kaikilla aloilla on olemassa väärinkäytöksien riski. Ei ole mitään takuuta siitä, että kaikki organisaatiosi tai toimitusketjusi sisältämät henkilöt toimisivat aina lainmukaisesti. On kuitenkin mahdollista ehkäistä pahojen asioiden tapahtuminen. Yksi helpoimmista tavoista on tarjota sidosryhmille turvallinen whistleblowing-kanava, jonka avulla he voivat ilmoittaa epäillyistä väärinkäytöksistä – se on kuin helposti toteutettava, kustannustehokas vakuutus liiketoiminnan riskien vähentämiseksi. Kun käytössäsi on tällainen ratkaisu, voit kannustaa työntekijöitäsi ja muita sidosryhmiä ilmoittamaan kaikista epäillyistä lainvastaisista toimista, jotta voit suojella terveyttä, ihmishenkiä, yrityksen toimintoja ja kestävää tuottoa.
Milloin ilmoitus tulisi tehdä?
Whistleblowing-järjestelmän avulla johtoryhmälle ja hallitukselle voi ilmoittaa vakavista riskeistä, jotka kohdistuvat yksittäisiin henkilöihin, organisaatioon, yhteiskuntaan tai ympäristöön. Ilmoittajalla ei tarvitse olla todisteita tehdäkseen ilmoituksen, mutta hänen on toimittava vilpittömin mielin.
Tyypillisiä whistleblowing-aiheita ovat:
- kirjanpito, sisäiset kirjanpitotarkastukset, auditointiin liittyvät asiat, lahjontaa, korruptiota, pankki- ja talousrikoksia sekä
- muut vakavat sääntöjenvastaisuudet, jotka liittyvät yrityksen tai konsernin elintärkeisiin etuihin tai ihmisten henkeen tai terveyteen. Tällaisia tapauksia ovat esimerkiksi vakavat ympäristörikokset, merkittävät puutteet työpaikan turvallisuudessa sekä syrjinnän ja häirinnän vakavat muodot.
Jos organisaatio toimii Euroopan unionin alueella, EU:n ilmoittajia suojaava direktiivi määrittää, mistä asioista henkilö voi tehdä ilmoituksen kyseisen suojan alaisena. Direktiivissä keskitytään suojaamaan henkilöitä, jotka ilmoittavat julkista etua uhkaavasta väärinkäytöksestä. Se kattaa esimerkiksi ympäristöön, julkiseen terveyteen, kuluttajien turvallisuuteen, julkiseen rahoitukseen, rahanpesuun, yritysverotukseen, tietosuojaan sekä vaarallisten tai laittomien tuotteiden valmistukseen ja myyntiin liittyvät asiat.
Haluatko lukea koko kirjan ja aloittaa whistleblowing-järjestelmän käyttöönoton? Lataa sähköinen versio tai tilaa kirja Amazonista tai Bokusista.
Yhteystiedot:
Gunilla Hadders, toinen kirjan kirjoittajista ja Senior Advisor, WhistleB, Whistleblowing Centre
+46 70 214 88 73, gunilla.hadders@whistleb.com
