A solo un año de la nueva Directiva Europea de Protección al Denunciante: Cómo un sistema de denuncias te puede ayudar hoy

En apenas un año, cuando entre en vigor la Directiva Europea de Protección al Denunciante, es muy probable que los ciudadanos de toda Europa por primera vez hablen sin reservas sobre las presuntas irregularidades que se producen en el seno de sus organizaciones. 

A partir de diciembre de 2021, la nueva directiva protegerá a aquellos denunciantes que en territorio europeo den la voz de alarma sobre infracciones graves de la ley como, por ejemplo, delitos económicos, delitos medioambientales, etc. De esa fecha en adelante, empleados y otras partes interesadas podrán comunicar sus sospechas de mala praxis en las organizaciones donde trabajan o con las que colaboran, mientras disfrutan de una protección legal total. 

¿Habrá algún trabajador en tu empresa pensándose bien si denunciar o no? Quizá.

Porque denunciar resulta estresante y, a la hora de la verdad, el miedo a posibles represalias echa para atrás a muchas personas. Sin embargo, dentro de un año y según esta nueva normativa, será ilegal tomar cualquier tipo de represalias y además, por ley, la identidad de los denunciantes deberá mantenerse en el anonimato. Todas aquellas empresas que cuenten con 250 o más trabajadores estarán obligadas legalmente a ofrecer un canal de notificación seguro para los denunciantes. Y si el denunciante potencial no confía en el canal de denuncia interna o no ve que se lleve a cabo ninguna acción después de informar, también estará protegido si decide reportar externamente, por ejemplo, a través de los medios de comunicación. En consecuencia, ¿habrá, de repente, toda una oleada de denuncias? ¿Se pondrán en jaque las marcas y la reputación de las empresas?  

Quién sabe, pero por eso precisamente deberías estar pensando ya en proteger la marca de tu empresa en relación con la directiva europea de protección al denunciante. 

A ningún líder empresarial honesto le gusta la idea de que comportamientos poco éticos o actos ilícitos tengan lugar dentro de su organización. Entonces, ¿por qué esperar un año para averiguarlo? Cuanto antes te enteres, antes podrás dar los pasos para atajarlo. Cuanto antes implementes un sistema de denuncias seguro que proteja de verdad a tu personal, más posibilidades tendrás de que informen de manera interna, en lugar de externamente. No hay razón para esperar. No arruines tu reputación y evita, además, pérdidas económicas.

Existe otro aspecto de marca que también deberías tener en cuenta, relacionado con la credibilidad y la confianza. ¿Qué dice de una empresa el hecho de que sus líderes estén esperando al último momento para «accionar el interruptor de denuncias» el mismo día 17 de diciembre de 2021, y solo porque están legalmente obligados a hacerlo? Las marcas éticas, como nuestros clientes más aventajados que poseen una excelente visión de futuro, quieren demostrar su transparencia y proteger a su gente desde ya. Aprecian el esfuerzo de los denunciantes y optan por la apertura porque es lo correcto, y así generan confianza en la marca. 

Puede que tú seas uno de esos líderes al que le gustaría actuar hoy mismo, pero estás esperando a ver cuál va a ser la adaptación de la ley de protección al denunciante que se lleve a cabo en tu país. La buena noticia es que puedes empezar ya a hacer muchas cosas si lo deseas.  Asegúrate, por ejemplo, de que tus preparativos tengan en cuenta los requisitos mínimos de la Directiva Europea de Protección al Denunciante e irás bien encaminado.

Estos requisitos incluyen:

• Implementar canales de notificación seguros que garanticen la confidencialidad de los datos del denunciante
• Transmitir las distintas opciones de informes de las que disponen los empleados, proveedores, socios comerciales, etc., incluidas las opciones de informes externos
• Proteger a los denunciantes frente a posibles represalias 
• Asignar a personas adecuadas e imparciales para la recepción y el seguimiento de los informes
• Hacer acuse de recibo de los informes en un plazo de 7 días y proporcionar feedback en un plazo máximo de 3 meses

Un sistema de denuncias puede ayudar a proteger y construir la marca de tu empresa, y para ello no necesitas esperar a que pase un año. 

Para obtener más información y/o consejos adicionales, echa un vistazo al centro de recursos WhistleB sobre la directiva europea de protección al denunciante. Quizá te interese acceder a una prueba gratuita del sistema WhistleB en su plan ‘Ready-to-Launch’, que cumple con los principales requisitos de esta nueva directiva y del RGPD.