Pourquoi WWF utilise WhistleB
En tant qu’organisme de conservation indépendant le plus important au monde, WWF International (WWF), client de WhistleB, n’a presque plus besoin d’être présenté. Si vous vous rendez sur son site Internet, il ne fait aucun doute que cet organisme repose sur la confiance et en dépend.
« En tant qu’organisme à but non lucratif, chez WWF, nous accordons une très grande importante en la confiance qu’on nous donne. Nos partenaires nous font confiance pour mener des projets en commun ; les gouvernements et entités privées font confiance en notre science et en notre capacité à créer des solutions pour la nature et qui vont dans le sens de l’humain ; et nos donateurs nous font confiance pour utiliser leurs fonds pour faire avancer la conservation. Afin de préserver cette confiance si importante à nos yeux, WWF s’engage à adopter des pratiques exemplaires en matière de gouvernance, de responsabilité et de transparence. » Leadership | WWF (worldwildlife.org)
Chez WhistleB, nous sommes fiers de soutenir WWF dans leur objectif de transparence et de respect de leurs normes.
Nous avons interviewé Richard Hart de WWF, expert « Respect au travail » au sein du département Enquêtes et conformité, et lui avons demandé pourquoi WWF avait choisi WhistleB en tant que fournisseur de service de lancement d’alerte.
WhistleB : M. Hart,pouvez-vous nous présenter brièvement WWF ?
WWF : WWF est un réseau mondial d’organisations qui contribuent à une mission commune. Ce réseau est composé d’organisations nationales indépendantes et de bureaux basés dans des pays qui se consacrent à des travaux de conservation particuliers. Chaque bras de l’organisation doit adhérer aux différentes normes du réseau. WWF International est basé en Suisse et fait office de secrétariat au sein de l’organisation.
WhistleB : En quoi WhistleB répond particulièrement bien aux besoins de WWF ?
WWF : La solution proposée par WhistleB offre exactement ce dont nous avons besoin. Elle est facile à utiliser, que ce soit pour signaler des problèmes ou bien pour gérer les analyses et les cas.
WhistleB : Comment WWF utilise le service proposé par WhistleB ?
WWF : Actuellement, nous utilisons le service en 14 langues et prévoyons d’en utiliser d’autres. Notre personnel interne, nos fournisseurs et le public peuvent l’utiliser. Trois « canaux » de signalement sont disponibles sur la page d’accueil ; un pour les problèmes en interne, un pour les problèmes qui touchent aux droits humains et un autre pour recueillir les plaintes du public. Le service proposé par WhistleB fonctionne conjointement avec les procédures locales de réclamation mises en place au sein des communautés pour les personnes qui n’ont pas nécessairement accès à Internet, et sert à répertorier tous les problèmes soulevés dans le monde entier.
WhistleB : Qu’est-ce que ce service offre de mieux ?
WWF : Il nous permet de respecter en toute confiance les réglementations de protection des données sur différents territoires. La page d’accueil est simple et facile à utiliser, et elle est disponible dans de nombreuses langues.
WhistleB : Que pensez-vous du service d’assistance fourni par WhistleB ?
WWF : Le personnel d’assistance de WhistleB est très réactif et à l’écoute de nos suggestions de développement.
WhistleB : Souhaiteriez-vous ajouter quelque chose ?
WWF : J’ai hâte aux prochaines mises à jour qui vont permettre de faciliter encore plus de tâches.
Pour en savoir plus sur le service proposé par WhistleB, rendez-vous à la page Premium – WhistleB.
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En bref
WWF est l’organisme de conservation indépendant le plus important au monde. « La solution proposée par WhistleB nous permet de respecter en toute confiance les réglementations de protection des données sur différents territoires. La page d’accueil est simple et facile à utiliser, et elle est disponible dans de nombreuses langues. » Richard Hart, Enquêtes et conformité, WWF
