Pour réduire vos risques juridiques, notre dispositif tient compte et respecte les lois nationales et européennes en la matière. Il est doté d’une sécurité extrêmement élevée pour vous protéger ainsi que vos employés, vos données et la réputation de votre organisation.
Le dispositif d’alertes professionnelles de WhistleB est utilisé par des entreprises de toute l’Europe, dans tous les secteurs. Les petites organisations comme les banques nationales et les entreprises multinationales lui font confiance pour les aider à découvrir les mauvaises conduites, agir rapidement pour y remédier et protéger leur succès à long terme.
Comment ça marche ?
Le responsable du traitement
de l'alerte reçoit une notification immédiate par e-mail et par SMS, et se connecte à l'Outil de gestion des alertes pour examiner le message et prendre des mesures. La connexion est sécurisée et inclut une authentification multifactorielle. Une aide à la traduction sécurisée est incluse.
L'examen des dossiers
est facilité par des fonctionnalités d'enquête avancées et simples d'utilisation : catégorisation des dossiers, statut du processus, notes, téléchargement de fichiers, chat sécurisé entre personnes autorisées, attribution complète des dossiers. Une fois l'examen terminé, le dossier est classé conformément à la législation relative à la protection des données, dont le RGPD fait partie.
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Le lanceur d'alerte
signale un problème en se rendant sur la page de destination du Canal de signalement et en remplissant le questionnaire. Le canal en ligne est accessible depuis n'importe quel appareil, y compris les smartphones. Le lanceur d'alerte peut effectuer un signalement anonyme ou ouvert, dans n'importe quelle langue.
Le dialogue
peut se poursuivre entre le responsable du traitement de l'alerte et le lanceur d'alerte anonyme. Le lanceur d'alerte se connecte au Canal de signalement pour lire la réponse du responsable du traitement de l'alerte. Les données sont cryptées durant tout le processus de transmission et de stockage. Vous décidez de qui peut avoir accès à quel(s) dossier(s). Seuls les responsables du traitement d'alerte autorisés peuvent décrypter et lire le dialogue.
Les statistiques
et la création de rapports fournissent un aperçu des données actuelles et rétrospectives, du statut, des alertes, des indicateurs de performance et des analyses approfondies. Le tableau de bord permet des réglages individuels et le générateur de rapports offre des possibilités de présentation flexibles, y compris la création de présentations standard pour des groupes cibles définis.
Le dispositif d'alertes professionnelles
Tout ce dont vous avez besoin pour un dispositif d'alertes professionnelles digne de confiance
Canal de signalement
C’est l’endroit où les employés et les autres parties prenantes signalent leurs suspicions d’actes répréhensibles. Grâce au Canal de signalement, les lanceurs d’alertes peuvent rester anonymes et vous pouvez leur répondre immédiatement.
Le Canal de signalement se compose d’une page de destination Web et d’un questionnaire pour aider le lanceur d’alerte. Ces deux éléments personnalisables peuvent vous permettent de recevoir des informations vitales pour votre organisation. Vous pouvez configurer des canaux de signalement par groupes d’utilisateurs distincts, par exemple les fournisseurs et les clients.
Les informations juridiques sur les restrictions en vigueur dans chaque pays en matière de confidentialité des données sont incluses dans le Canal de signalement en fonction de la langue utilisée.
Outil de gestion des cas
Les signalements sont gérés en tant qu’ « alertes » de manière sécurisée et efficace dans l’Outil de gestion des alertes en ligne. L’outil est facile à utiliser et guide ainsi que facilite la réception, le suivi et la gestion des alertes.
Il assure une communication sécurisée avec les lanceurs d’alerte anonymes comme avec les acteurs externes. Il est également doté d’une prise en charge linguistique, de statistiques en ligne et d’une fonctionnalité de suivi. L’Outil de gestion des alertes vous aide à définir vos paramètres de sécurité tels que l’authentification multifactorielle et la gestion des droits des utilisateurs.
Il vous aide à respecter les exigences légales en matière de dénonciation dans différentes juridictions nationales et à vous conformer aux législations relatives au traitement des données à caractère personnel.
Sécurité des données et conformité légale avec WhistleB
WhistleB préserve l’anonymat des lanceurs d’alerte ainsi que les données des clients.
Notre dispositif d’alertes professionnelles est conforme à la norme ISO 27001, garantissant la plus grande sécurité et confidentialité des données possible. Il est conforme aux réglementations et aux lois nationales sur la protection des données à caractère personnel. Il est également conforme au règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD), le règlement le plus strict au monde en la matière.
Sa sécurité est évolutive grâce à un processus de développement sécurisé, des tests de pénétration et de vulnérabilité externe réguliers et une surveillance continue des besoins en matière de sécurité des données. Pour en savoir plus, consultez notre Trust Centre.
Dispositif d'alertes professionnelles soutenu par des experts
Centre de ressources. Vous y trouverez les tout derniers modèles et informations et dont vous avez besoin, ainsi que des données basées sur notre expertise et nos meilleures pratiques.
Assistance à la mise en œuvre : Le pack d’intégration et de mise en œuvre en ligne vous aidera à être rapidement opérationnel. L’équipe WhistleB est là pour vous assister, selon vos besoins.
Un service client en continu : Notre équipe d’assistance est serviable, facile à joindre et prête à vous aider. Des services supplémentaires incluent la réception et la gestion des alertes.