FläktGroup utilise le dispositif d’alerte éthique de WhistleB en 18 langues
Fin 2020, FläktGroup, le leader européen sur le marché des solutions technologiques de qualité de l’air en intérieur à haute efficacité énergétique, a sélectionné le dispositif d’alerte éthique de WhistleB pour soutenir ses efforts en faveur du maintien d’un climat de travail transparent et d’une grande éthique professionnelle.
FläktGroup fournit à ses clients un bien-être optimal et un confort renforcé en matière de qualité de l’air grâce à ses solutions et services de traitement, de circulation, de filtration, de distribution, de gestion et de diffusion de l’air ainsi que de climatisation et de chauffage. Outre son siège social basé en Allemagne, le groupe opère dans 65 pays à travers le monde et emploie 3 500 personnes.
Dans ce court entretien, Carolin Fischer, Export Control Officer/Compliance Officer chez FläktGroup, explique les raisons pour lesquelles FläktGroup a choisi d’utiliser le dispositif d’alerte éthique de WhistleB et comment le groupe s’en sert.
« De la conclusion du contrat à la mise en œuvre finale du dispositif d’alerte éthique chez FläktGroup, le service client de WhistleB a de tout temps été remarquable. » Carolin Fischer, Export Control Officer/Compliance Officer, FläktGroup.
En quoi WhistleB répond particulièrement bien aux besoins de votre entreprise ?
La notion de comportement juste et éthiquement correct revêt une importance capitale chez FläktGroup. Avec l’intégration d’un outil de lancement d’alerte, nous voulions permettre à notre personnel de signaler, anonymement et d’une nouvelle manière, tout comportement illégal ou contraire à l’éthique. Le dispositif d’alerte éthique de WhistleB offrait, à cette fin, le service optimal.
Comment utilisez-vous le dispositif d’alerte éthique de WhistleB au sein de votre entreprise ?
Nous utilisons le dispositif d’alerte éthique de WhistleB au sein de toute l’entreprise. La page d’accueil du dispositif est directement accessible depuis la page d’accueil du site Web de FläktGroup. Que ce soit pour notre personnel ou les personnes extérieures à l’entreprise, ce dispositif est disponible en 18 langues.
Qu’est-ce que ce dispositif offre de mieux ?
Grâce à la fonction de traduction intégrée au sein même de l’outil qui permet de traduire vers et depuis de nombreuses langues, la communication entre le lanceur d’alerte et notre équipe de lancement d’alerte n’a à surmonter aucune barrière linguistique. Toute personne souhaitant signaler un cas peut le faire dans sa langue maternelle. Et les membres de notre équipe de lancement d’alerte peuvent eux aussi répondre dans leur langue maternelle. Les problèmes de communication sont ainsi réduits au minimum, ce qui est un avantage considérable pour une entreprise internationale comme la nôtre où les messages peuvent provenir des quatre coins du monde.
Que pensez-vous du service d’assistance fourni ?
De la conclusion du contrat à la mise en œuvre finale du dispositif d’alerte éthique chez FläktGroup, le service client de WhistleB a de tout temps été remarquable. WhistleB a également mis en œuvre rapidement et efficacement toutes les demandes d’ajustement ultérieures que nous avons pu formuler. Nous avons été très bien conseillés, en plus d’avoir bénéficié systématiquement d’une excellente prise en charge.
Pour en savoir sur le dispositif d’alerte éthique de WhistleB, consultez la page suivante : Premium – WhistleB.
Coordonnées :
Karin Henriksson, cofondatrice et conseillère senior, WhistleB
karin.henriksson@navexglobal.com
+46 70 444 32 16
