Servicios de denuncia en la programación del Día de la Ética Empresarial (Business Ethics Day)
La semana pasada tuvimos el privilegio de poder participar en el Business Ethics Day 2020, como el único proveedor de servicios de denuncias en el orden del día. La temática del evento, que se celebró de forma virtual, fue El auge de la cultura de hablar sin reservas, un asunto que consideramos especialmente importante en WhistleB. De hecho, una de las principales razones por las que fundamos WhistleB fue porque descubrimos un nicho de mercado que debía ser cubierto por un servicio de denuncias seguro, a través del cual el denunciante pudiera informar de manera anónima (y permanecer en el anonimato durante el proceso de seguimiento y posterior investigación).
Siempre hemos creído que, sin el anonimato, los empleados seguirían siendo reacios a manifestar las sospechas de mala conducta ética que presenciasen. Sin una cultura de denuncia, una irregularidad grave podría pasar desapercibida durante mucho más tiempo del necesario para aquellos que la pueden atajar. Y una mala conducta no detectada cuesta mucho a las organizaciones en términos de reputación, beneficios y personas.
El Business Ethics Day 2020 fue un evento organizado por Nordic Business Ethics Network. Los ponentes nos centramos en lo que las organizaciones pueden y deben hacer para fomentar una cultura de denuncia. Otra de los oradores fue Michaela Ahlberg, una abogada y defensora de la ética empresarial que ha supervisado programas de ética y cumplimiento en empresas como Nokia, Volvo, Telia Company y Getinge. También escuchamos la historia personal real de un denunciante que se atrevió a hablar sobre su empleador. Suzanne Innes-Stubb, directora de Cumplimiento Global en la corporación KONE, nos habló sobre la construcción de la confianza necesaria para fomentar una cultura de denuncia y sobre los desafíos de hacerlo en un entorno multinacional y multicultural.
Por mi parte, hablé de la Directiva Europea de Protección al Denunciante, de su objetivo de fomentar una cultura de denuncia y de los aspectos prácticos de crear servicios de denuncias conforme a esta normativa. A continuación, formé parte de una mesa redonda sobre los beneficios y desafíos de los canales de denuncia y sobre la protección de datos de los empleados.
No hace tanto tiempo que la denuncia ha dejado de ser algo enormemente estigmatizador. Sin embargo, hoy en día tiene un lugar en la agenda junto a la ética empresarial y la sostenibilidad. La nueva directiva europea está impulsando aún más la visión de los servicios de denuncia como un ingrediente clave para fomentar una cultura donde se pueda hablar sin reservas. Para el equipo de WhistleB, este hecho viene a confirmar que el camino que emprendimos hace unos 15 años (para crear un servicio de denuncias moderno, seguro y anónimo) era el correcto.
Para obtener más información sobre el servicio de denuncias WhistleB, visita nuestra página web. O si lo prefieres, ponte en contacto con nosotros.
Karin Henriksson; directora, WhistleB Whistleblowing Centre
karin.henriksson@navexglobal.com
Teléfono: +46 70 444 32 16
