Lo strumento è conforme sia alla normativa nazionale che quella Comunitaria e vanta il massimo livello di sicurezza per proteggere te, i tuoi dipendenti, i tuoi dati e la reputazione della tua organizzazione.
Il servizio di segnalazione di WhistleB viene utilizzato da aziende di Europa appartenenti a diversi settori. Sia le organizzazioni più piccole, che le banche nazionali ed i grandi gruppi multinazionali si affidano al nostro strumento per identificare eventuali condotte illecite, contrastarle in modo rapido e proteggere il loro successo a lungo termine.
Come funziona
Il responsabile della gestione
dei casi riceve una notifica immediata per e-mail e/o SMS effettuando l’accesso allo strumento di gestione dei casi per visionare il messaggio ricevuto e adottando eventuali contromisure. L’accesso è protetto ed include un’autenticazione a più fattori(MFA). Anche il supporto alla traduzione incluso è protetto.
L’indagine dei casi
è supportata dalla funzionalità di indagine avanzata, semplice da utilizzare, che include la categorizzazione del caso, lo stato del processo, le note, l’upload di file di prova, la chat protetta tra i soggetti autorizzati oppure la completa riassegnazione dei casi. Dopo aver completato gli opportuni accertamenti, il caso viene chiuso in conformità alGDPR.
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Il segnalante comunica
un sospetto attraverso la landing page del canale di segnalazione e per mezzo della compilazione di un breve questionario. Il canale online è accessibile da qualsiasi dispositivo, incluso lo smartphone consentendo inoltre di effettuare la segnalazione in qualsiasi lingua, sia in modo anonimo oppure identificandosi.
Il responsabile della gestione
dei casi può altresì dialogare con il segnalante anonimo. Il segnalante effettua l’accesso al canale di segnalazione per leggere la risposta del responsabile della gestione dei casi. I dati sono crittografati durante la trasmissione e l’archiviazione. Puoi stabilire chi può avere accesso a quali casi e solo i responsabili dei casi con le rispettive autorizzazioni possono decifrare e leggere il dialogo.
Gli strumenti di statistica
e di creazione dei report forniscono una panoramica su dati attuali e storici, stato di avanzamento, notifiche, indicatori di prestazione ed analisi approfondite. Il pannello di controllo contiene impostazioni personalizzate ed il generatore di report offre possibilità di presentazioni flessibili, inclusa la creazione di presentazioni standard per target-groups definiti.
Il nostro servizio di segnalazione
Tutto quello di cui hai bisogno per un servizio di segnalazione affidabile
Canale di segnalazione
Questo è il canale attraverso il quale i dipendenti e le altre parti interessate segnalano eventuali sospetti di condotte illecite. Il canale di segnalazione consente al segnalante di rimanere anonimo e di ricevere una risposta immediata.
Il canale di segnalazione dispone di una landing page online e di un questionario che guida il segnalante nella sua comunicazione. Sia la landing page che il questionario possono essere personalizzati per aderire meglio al profilo della tua organizzazione. È possibile impostare canali di segnalazione separati per diversi gruppi di utenti, come ad esempio fornitori e clienti.
Le informazioni legali relative alle limitazioni nazionali sulla protezione dei dati sono incluse nella rispettiva versione in lingua del canale di segnalazione.
Strumento di gestione dei casi
Le segnalazioni sono gestite come “casi” in modo sicuro ed efficiente all’interno dello strumento di gestione dei casi. Lo strumento risulta semplice da utilizzare e guida nella ricezione, monitoraggio e gestione dei casi stessi.
Garantisce inoltre una comunicazione sicura con i segnalanti anonimi e con le parti esterne interessate. Include anche uno strumento di traduzione integrato, di statistiche online ed una funzione di follow-up con il segnalante. Attraverso lo strumento di gestione dei casi, riceverai anche un grande supporto nella definizione delle tue impostazioni di sicurezza, i.e. multi-factor authentication e gestione delle autorizzazioni degli utenti.
Lo strumento di gestione dei casi di WhistleB consente di rispettare i requisiti legali sulla segnalazione di condotte illecite in diverse giurisdizioni ed è conforme alle normative vigenti per il corretto trattamento dei dati personali.
Sicurezza dei dati e conformità legale di WhistleB
WhistleB tutela l’anonimato del segnalante e protegge i dati sensibili dei clienti.
Il nostro servizio di segnalazione è conforme ad ISO 27001 e garantisce la massima sicurezza e protezione dei dati. Il servizio è conforme alle leggi e alle disposizioni nazionali in materia di protezione dei dati personali. Inoltre rispetta i requisiti previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’UE (GDPR), la normativa più rigorosa al mondo.
La sicurezza dello strumento è a prova di futuro grazie ad un processo di sviluppo protetto, a test regolari di vulnerabilità e penetrazione ed al continuo monitoraggio delle esigenze relative alla sicurezza dei dati. Per maggiori informazioni visita il nostro Centro Protezione.
Servizio di segnalazione supportato da esperti
Centro risorse. Qui troverai le ultime novità e i modelli di cui hai bisogno così come le informazioni relative alle nostre competenze e best practices.
Assistenza per l’implementazione: Il paccetto di onboarding e implementazione online ti consentirà di essere operativo sin da subito. Se necessario, il team di WhistleB sarà sempre disponibile ad aiutarti.
Assistenza clienti continua: il nostro team di assistenza orientato al cliente è semplice da contattare ed è sempre pronto ad aiutarti. Eventuali servizi aggiuntivi includono la ricezione e la gestione dei casi.
Scegli il piano WhistleB che risponde meglio alle tue esigenze
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Caroline Jakobsson
Head of Corporate Governance, Stena Group“Il sistema è semplice da utilizzare e implementare e le sue funzioni semplificano la gestione dei casi. Restare in contatto con il segnalante anonimo è semplice e riceviamo una notifica non appena arriva un nuovo messaggio.”
Johan Ek
Senior Legal Counsel, Swedfund“WhistleB fornisce un servizio globale facilmente adattabile e ha una mentalità orientata al cliente. Il servizio è uno strumento vitale per la nostra lotta alla corruzione e altre gravi irregolarità.”
Pehr Ohlsson
Head of Labour Relations, Axfood“Il servizio di WhistleB è sicuro, facile da utilizzare e consente l’anonimato. Possiamo comunicare con segnalanti anonimi. Aumenta anche la trasparenza sul posto di lavoro e i dipendenti lo considerano un utile strumento”.
Kenneth Magnusson
Quality Manager, NIBE“Lo strumento di gestione dei casi di WhistleB ha un’interfaccia intuitiva che consente il dialogo con un segnalante anonimo, traduzioni protette e indagini di terze parti. WhistleB ha guidato tutto il processo di implementazione in modo efficiente.”
Håkan Zinders
Sustainability manager, Almi"Both for our management and for the owner the whistleblower system is a hygiene factor.”
Anna Annerås
Director, Ecolean“ With a credible whistleblowing system we show that we care about our employees and how we conduct our business. WhistleB filled all our criteria as a supplier; they had thorough whistleblowing expertise and a system that creates confidence through a high level of safety and stylish design. WhistleB has been incredibly professional and service-oriented.”
Sajan Parihar
Director, Microsoft Azure Platform, Microsoft“We’re happy to welcome WhistleB’s solution to the growing Azure Marketplace ecosystem.” WhistleB – Microsoft Azure »
Madeleine Jennefelt
Legal Counsel, Resurs HoldingWe are very satisfied with the service that WhistleB offers. The interface is user-friendly and the system ensures anonymity and transparency. The implementation was carried out efficiently and we got valuable advice and assistance throughout the roll-out phase.”
Tuija Luukkanen
Corporate Responsibility Manager, Tornator“The cooperation with WhistleB has been smooth and effortless. The whistleblowing system was implemented with a tight schedule. We have also opened a phone reporting hotline for one of our markets.”
Gunilla Hadders
Founder of WhistleB“We have packaged our years of experience in the WhistleB off-the-shelf whistleblowing system, so our customers can enjoy a straightforward launch of a modern whistleblowing system.”
Biörn Riese
WhistleB Advistory Board“The purpose of whistleblowing is to create a simple channel, reducing risks and increasing transparency. A whistleblowing system must be able to handle sensitive information and personal data in an accurate and credible way. This is why it is excellent that WhistleB’s whistleblower system is both ISO 27001 certified and GDPR reviewed."