Los 5 aspectos más positivos de la denuncia en 2021 para WhistleB

Mientras nos vamos acostumbrando al nuevo año, nos gustaría comenzar el 2022 reflexionando sobre los aspectos positivos de la denuncia que nos trajo el 2021. A pesar de que los mercados cada vez nos presentan más retos, ha sido un apasionante año de crecimiento tanto para la solución como para el equipo WhistleB. A continuación, resumimos los cinco titulares destacados del año.

1. Protección al denunciante en toda Europa – El día 17 de diciembre entró en vigor la Directiva Europea de Protección al Denunciante en todos los Estados miembros de la UE. Aunque la mayoría de los países todavía deben concluir el proceso de transposición de la Directiva a su legislación nacional, el acontecimiento en sí mismo supone un monumental paso adelante para el ámbito de las denuncias. Estamos muy satisfechos de que desde ya, los denunciantes europeos reciban de verdad la protección que merecen. A la vez, las organizaciones tendrán acceso más rápidamente a la información sobre potenciales conductas indebidas que ocurran de puertas para adentro.
   
2. Producto – Por supuesto, la solución de denuncias WhistleB está lista y cumple con las distintas leyes de protección al denunciante dentro de la UE, incluido el RGPD y la normativa de almacenamiento seguro de datos. Otra característica relevante del sistema WhistleB es la confidencialidad. Permite hacer acuse de recibo de un informe del denunciante en el plazo de siete días desde su envío. Del mismo modo, puedes informar al denunciante del seguimiento realizado durante los siguientes tres meses (incluso si la denuncia se ha presentado de forma anónima). Para obtener más información al respecto, te recomendamos que eches un vistazo a este seminario web o te descargues la guía de nuestra solución.
   
3. Personal – Somos afortunados de poder trabajar junto a un grupo humano fantástico, y queremos darles las gracias a todos ellos. Gracias a nuestros clientes que han liderado el camino hacia una ética de negocios adecuada y han confiado en nuestra solución de denuncias para que les ayude a recorrerlo. Gracias también a nuestros empleados por su absoluta dedicación. Es la razón por la que siempre estamos en disposición de proporcionar el mejor producto y la excelencia en el servicio al cliente. Por último, gracias a nuestros proveedores, con muchos de los cuales ya compartimos una estrecha y duradera relación, por ayudar a nuestro equipo a cumplir con los compromisos adquiridos.
   
4. Socios comerciales – Este punto podría incluirse perfectamente en la sección de «Personal». Sin embargo, nos gustaría dedicar una mención especial a todas las empresas que forman parte de nuestro Programa de Colaboración WhistleB. El programa y su red se han expandido enormemente en el último año y nos sentimos muy orgullosos de trabajar codo con codo con algunas de las firmas legales y de otros sectores más importantes del mundo, para poder dar a nuestros clientes una oferta integral de denuncias que incluye asesoramiento, servicios y soluciones.
   
5. Profesionalismo en la denuncia – Por fin, el verano pasado se publicó el estándar de carácter voluntario que servirá de guía para la implementación y gestión de los canales de denuncia: la norma ISO 37002. Dicha normativa proporciona «toda una serie de directrices para llevar a cabo la implementación, control, evaluación, mantenimiento y mejora de un sistema de gestión de denuncias más robusto y efectivo dentro de cualquier organización». En otras palabras, ya hay una guía disponible que ayuda a las empresas de todo tipo a implementar de manera profesional su programa de denuncias.

Esperamos que hayáis vuelto con energías renovadas tras las fiestas navideñas. ¡Os deseamos un feliz y próspero año 2022!

Información de contacto:

Karin Henriksson, socia fundadora y asesora sénior de WhistleB 
karin.henriksson@navexglobal.com